Información y educación al paciente

Derechos y deberes del paciente

Conoce tus derechos

Como paciente del Hospital, cuentas con derechos fundamentales que deben ser respetados en todo momento. Estos derechos son: 

  • Recibir un trato personalizado, digno, humano y ético.
  • Recibir una atención segura y de excelente calidad.
  • Participar, decidir y manifestar tu voluntad en todo lo relativo a la atención.
  • Recibir una información clara y comprensible. 
  • Contar con la cercanía de tu familia y allegados.
  • Privacidad y manejo confidencial de tu información.
  • No ser discriminado por ninguna razón.
  • Expresar y que se tengan en cuenta tus deseos, necesidades y emociones en el proceso de atención.
  • Recibir información sobre las coberturas de la seguridad social y los costos relativos a tu atención.
  • Solicitar una segunda opinión.
  • Recibir los cuidados al final de la vida, incluyendo que se respete tu decisión de ponerle un límite al esfuerzo terapéutico.
  • Respeto por tus creencias culturales y religiosas.
  • Decidir sobre tu participación en actividades de docencia e investigación.

Cumple con tus deberes

Como paciente, tienes deberes que contribuyen a un proceso de atención médica efectivo. Estos deberes incluyen:

  • Cuidar de tu salud y la de los demás. 
  • Participar en tu proceso de atención y tratamiento.
  • Brindar un trato respetuoso y digno al personal asistencial y demás pacientes.  
  • Informar de forma clara y oportuna lo relativo a tu estado de salud, deterioro físico y circunstancias asociadas con tu seguridad social. 
  • Colaborar con el cumplimiento de normas e instructivos del Hospital y del equipo tratante. 
  • Cuidar y hacer uso racional de los recursos del Hospital y de la seguridad social. 
  • Comprometerte con el consentimiento informado. 

Preguntas frecuentes

En nuestras preguntas frecuentes podrás acceder a más contenido de tu interés. En este espacio encontrarás información general sobre nuestro Hospital, el agendamiento de citas, la entrega de historia clínica, entre otros.

Servicios en línea

Accede a tu historia clínica, resultados de laboratorio, resultados de ayudas diagnósticas, radiología y patología en tan solo tres pasos.

Horarios de visitas en unidades

UNIDADES DE ATENCIÓN A PACIENTES SIN AISLAMIENTOS

Aquí encontrarás las condiciones de acompañantes y visitas en unidades donde los pacientes no son susceptibles a infecciones transmisibles:

Urgencias (Adultos y pediátricos)

Condiciones para acompañantes

  • Pacientes adultos en áreas privadas: Se permite el ingreso de dos (2) acompañantes permanentes en la habitación y un tercer acompañante en la sala de espera interna.
  • Pacientes en observación con orden de hospitalización: Se permite el ingreso de un (1) acompañante permanente en la habitación.  
  • Pacientes pediátricos: Se permite el ingreso de dos (2) acompañantes, ya sean padres o las personas designadas y autorizadas por éstos para acompañamiento del menor.

El recambio de acompañantes se realiza en los siguientes horarios:

  • De 8:00 a.m. a 9:00 a.m.
  • De 11:00 a.m. a 12:00 m
  • De 2:00 p.m. a 3:00 p.m.
  • De 5:00 p.m. a 7:00 p.m.

Se evalúa la pertinencia de acompañantes de pacientes con criterio Fast-track en caso de sobre ocupación.

UCI y UCE (Adultos)

Condiciones para acompañantes

En las Unidades de Cuidado Intensivo y Unidades de Cuidados Especiales, es necesaria la presencia de un acompañante las 24 horas, con recambio de acompañante a necesidad.

Condiciones para visitantes

Las visitas en las UCI y UCE adultos, están autorizadas en los siguientes horarios:  

  • De 6:00 a.m. a 8:00 a.m.
  • De 11:00 a.m. a 12:00 m. 
  • De 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
  • De 7:00 p.m. a 8:00 p.m.

En estos horarios de visita se permite el ingreso de una persona y se hace recambio de visitante cada 30 minutos.

UCI y UCE (Pediatricos y neonatos)

Condiciones para acompañantes

Se permite el ingreso de dos (2) acompañantes, ya sean padres o las personas designadas y autorizadas por estos para acompañamiento del menor; con recambio de acompañantes a necesidad.

Se analiza la posibilidad de autorización de un número mayor de acompañantes en situaciones especiales para todos los servicios asistenciales. Estas excepciones son informadas al Guarda de Seguridad de cada servicio. 

Condiciones para visitantes

Las visitas en las UCI y UCE pediátricas y neonatos, están autorizadas en los siguientes horarios:  

  • De 6:00 a.m. a 8:00 a.m.
  • De 11:00 a.m. a 12:00 m. 
  • De 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
  • De 7:00 p.m. a 8:00 p.m.

En estos horarios de visita se permite el ingreso de una persona y se hace recambio de visitante cada 30 minutos.

Hospitalización pediátrica

Condiciones para acompañantes

Se permite el ingreso de dos (2) acompañantes, ya sean padres o las personas designadas y autorizadas por estos para acompañamiento del menor; con recambio de acompañantes a necesidad.

Se analiza la posibilidad de autorización de un número mayor de acompañantes en situaciones especiales para todos los servicios asistenciales. Estas excepciones son informadas al Guarda de Seguridad de cada servicio. 

Durante la noche, se permite el ingreso de un solo acompañante en habitaciones compartidas.

Condiciones para visitantes

Las visitas en las habitaciones de hospitalización pediátrica, están autorizadas en el horario de 6:00 a.m. a 9:00 p.m. 

Hospitalización adultos

Condiciones para acompañantes

  • Habitaciones individuales: Se permite el ingreso de dos (2) acompañantes con recambio de acompañantes a necesidad.
  • Habitaciones compartidas: Se permite el ingreso de un (1) acompañante permanente en la habitación.  
  • Unidad de Trasplante de Médula Ósea: Se permite el ingreso de un (1) acompañante si es un paciente adulto o dos (2) acompañantes, ya sean padres o las personas designadas y autorizadas por estos para acompañamiento del menor, en caso de ser un paciente pediátrico.

Condiciones para visitantes

Las visitas en las habitaciones de hospitalización adultos, están autorizadas en el horario de 6:00 a.m. a 9:00 p.m. 

En la Unidad de Trasplante de Médula Ósea, las excepciones son conciliadas con el equipo asistencial. 

UNIDADES DE ATENCIÓN A PACIENTES CON AISLAMIENTOS

Aquí encontrarás las condiciones para acompañantes y visitantes en unidades donde los pacientes son susceptibles a infecciones transmisibles: 

Urgencias (Adultos y pediátricos)

Condiciones para acompañantes

  • Pacientes adultos: Se permite el ingreso de un (1) acompañante con recambio cada 6 horas.
  • Pacientes pediátricos: Se permite el ingreso de dos (2) acompañantes, ya sean padres o las personas designadas y autorizadas por éstos para acompañamiento del menor; con recambio cada 6 horas.

Condiciones para visitantes

No se permite el ingreso de visitantes para pacientes, ya sean adultos o pediátricos, que se encuentran en el servicio de urgencias en condición de aislamiento.

Unidad de cuidado crítico (Adultos)

Condiciones para acompañantes

Se permite el ingreso de un acompañante a criterio del equipo asistencial de acuerdo con el estado clínico y psicológico del paciente, con recambio cada 6 horas.

Condiciones para visitantes

Se permite el ingreso de un visitante a criterio del equipo asistencial.

Horarios: 

  • De 6:00 a.m. a 8:00 a.m.
  • De 11:00 a.m. a .12:00 m. 
  • De 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
  • De 7:00 p.m. a 8:00 p.m.
Unidad de cuidado crítico (Pediátricos)

Condiciones para acompañantes

Se permite el ingreso de dos (2) acompañantes, ya sean padres o las personas designadas y autorizadas por éstos para acompañamiento del menor; con recambio cada 6 horas.

Condiciones para visitantes

Se permite el ingreso de un visitante a criterio del equipo asistencial.

Horarios: 

  • De 6:00 a.m. a 8:00 a.m.
  • De 11:00 a.m. a .12:00 m. 
  • De 3:00 p.m. a 5:00 p.m.

De 7:00 p.m. a 8:00 p.m.

Hospitalización (Pediátricos)

Condiciones para acompañantes

Se permite el ingreso de dos (2) acompañantes, ya sean padres o las personas designadas y autorizadas por éstos para acompañamiento del menor; con recambio cada 6 horas.

Condiciones para visitantes

Se permite el ingreso de un visitante

Horarios: 

  • De 6:00 a.m. a 9:00 p.m.
Hospitalización (Adultos)

Condiciones para acompañantes

Se permite el ingreso de un (1) acompañante por paciente, tanto en habitación individual como compartida; con recambio de acompañante cada 6 horas. 

Condiciones para visitantes

Se permite el ingreso de un visitante

Horarios: 

  • De 6:00 a.m. a 9:00 p.m.

¿Cómo llegar al Hospital?

Nuestra sede está ubicada en la calle 78B # 69-240, en el barrio Robledo - Córdoba, Medellín Antioquia. 

Transporte público

Aquí podrás encontrar una guía completa sobre cómo llegar desde diferentes puntos estratégicos de la ciudad al Hospital Pablo Tobón Uribe, según la opción de transporte público de tu preferencia.

ruta de bus

260:
López de mesa

Biblioteca Tomás Carrasquilla La Quintana / Puente de Punto Cero / Universidad de Antioquia / Plaza Minorista / Plaza Botero o Museo de Antioquia / Estación Prado · Metro de Medellín

ruta de bus

267:
Bello Horizonte

Unidad Deportiva Atanasio Girardot / Parque de San Antonio / Parque de las luces / Universidad Católica Luis Amigó / Estación Cisneros · Metro de Medellín

ruta de bus

282:
Doce de octubre

Hospital Universitario San Vicente Fundación / Plaza Botero o Museo de Antioquia / Plaza Minorista / Biblioteca Tomás Carrasquilla / La Quintana

Ruta de bus

402:
Transversal occidental

Biblioteca Tomás Carrasquilla / La Quintana / Universidad Nacional de Colombia (Sede Volador) / Plaza Minorista / Plaza Botero o Museo de Antioquia 

Ruta de la salud

Esta ruta de buses realiza su recorrido por los principales centros de salud que posee Medellín, incluyendo el Hospital Pablo Tobón Uribe.

Ruta de la salud

308: Derecha

Puedes tomar esta ruta en los siguientes puntos de referencia: 

Tecnológico de Antioquia / Ruta N / Estación Prado · Metro de Medellín / Centro Comercial Villa Nueva / Parque del Periodista / Edificio Torres de Bomboná / Estación Exposiciones · Metro de Medellín / Parque de las luces / Estación Suramericana · Metro de Medellín / Éxito de Colombia / Centro Comercial Obelisco

ruta de la salud

309: Izquierda

Puedes tomar esta ruta en los siguientes puntos de referencia:

Tecnológico de Antioquia / Facultad de Minas Universidad Nacional (Avenida 80) / Éxito de Robledo / Cuarta Brigada Ejército Nacional / Unidad Deportiva Atanasio Girardot / Estación Estadio · Metro de Medellín / Éxito de la 70 / Centro Administrativo Alpujarra / Clínica CES Prado / Ruta N / Florida Parque Comercial

Sistema Metro de Medellín

Puedes llegar fácilmente al Hospital a través del Metro de Medellín y sus rutas integradas que conectan diferentes puntos de la ciudad.

sistema metro

Línea O: Buses eléctricos

Esta línea de buses eléctricos conectan La Estación La Palma (Belén) con la Estación Caribe a través del corredor de la Avenida 80.

Ruta de buses integrada

Ruta integrada 260i: Seminario - Estación Caribe

Esta ruta de buses se encuentra integrada al sistema de transportes Metro de Medellín y puedes ubicarla en la Estación Caribe. 

Ruta de bus integrada

Ruta integrada 250Mi: Huerta Pascual - Estación Universidad

Esta ruta de buses se encuentra integrada al sistema de transportes Metro de Medellín y puedes ubicarla en la Estación Universidad.