Preguntas frecuentes
En nuestras preguntas frecuentes podrás acceder a más contenido de tu interés. En este espacio encontrarás información general sobre nuestro Hospital, el agendamiento de citas, la entrega de historia clínica, entre otros.
Información de Interés
¿Cómo llegar al Hospital Pablo Tobón Uribe?
Nuestra sede principal está ubicada en la calle 78B # 69-240, en el barrio Robledo - Córdoba, Medellín Antioquia.
Aquí podrás encontrar una guía completa sobre cómo llegar desde diferentes puntos estratégicos de la ciudad al Hospital Pablo Tobón Uribe, según la opción de transporte de tu preferencia.
Transporte público
Te presentamos una lista de rutas que puedes consultar para tu llegada al Hospital o tu regreso a casa:
- Ruta 260: López de Mesa
Puedes tomar esta ruta en los siguientes puntos de referencia:
- Biblioteca Tomás Carrasquilla / La Quintana · Carrera 80 #82-60, Barrio Robledo
- Puente de Punto Cero
- Universidad de Antioquia · Calle 67 (Barranquilla)
- Plaza Minorista · Calle 55 #57-80, Avenida Ferrocarril, Barrio La Candelaria
- Plaza Botero o Museo de Antioquia · Barrio La Candelaria
- Estación Prado · Metro de Medellín
- Ruta 267: Bello Horizonte
Puedes tomar esta ruta en los siguientes puntos de referencia:
- Unidad Deportiva Atanasio Girardot · Barrio Laureles - Estadio
- Estación Cisneros · Metro de Medellín
- Parque de San Antonio · Barrio La Candelaria
- Parque de las luces · Barrio La Candelaria
- Estación Suramericana · Metro de Medellín
- Universidad Católica Luis Amigó · Tv. 51a #67B 90, Barrio Laureles - Estadio
- Ruta 282: Doce de Octubre
Puedes tomar esta ruta en los siguientes puntos de referencia:
- Hospital Universitario San Vicente Fundación · Calle 64 # 51D - 154, Barrio Jesús Nazareno
- Plaza Botero o Museo de Antioquia · Barrio La Candelaria
- Plaza Minorista · Calle 55 #57-80, Avenida Ferrocarril, La Candelaria
- Biblioteca Tomás Carrasquilla / La Quintana · Carrera 80 #82-60, Barrio Robledo
- Ruta 306: Circular Nor-Occidental derecha
Puedes tomar esta ruta en los siguientes puntos de referencia:
- Biblioteca Tomás Carrasquilla / La Quintana · Carrera 80 #82-60, Barrio Robledo
- Parque Juanes de la Paz · Barrio Castilla
- Glorieta de la Terminal de Transportes Norte · Barrio Castilla
- Cementerio Universal · Calle 80 # 65-04, Barrio Castilla
- Ruta 402: Transversal Occidental
Puedes tomar esta ruta en los siguientes puntos de referencia:
- Biblioteca Tomás Carrasquilla / La Quintana · Carrera 80 #82-60, Barrio Robledo
- Universidad Nacional de Colombia (Sede Volador) · Barrio Robledo
- Plaza Minorista · Calle 55 #57-80, Avenida Ferrocarril, Barrio La Candelaria
- Plaza Botero o Museo de Antioquia · Barrio La Candelaria
- Estación Prado · Metro de Medellín
- Ruta de la Salud
Esta ruta de buses realiza su recorrido por los principales centros de salud que posee Medellín, incluyendo el Hospital Pablo Tobón Uribe.
Ruta de la salud 308: Derecha
Puedes tomar esta ruta en los siguientes puntos de referencia:
- Tecnológico de Antioquia · Calle 78B #72 A-220, Barrio Robledo
- Ruta N · Calle 67 52-20, Barrio Aranjuez
- Estación Prado · Metro de Medellín
- Centro Comercial Villa Nueva · Calle 57 #49-44, Barrio La Candelaria
- Parque del Periodista · Cra. 43 #53-54, Barrio La Candelaria
- Edificio Torres de Bomboná · Carrera 43 #47-64, Barrio Bomboná
- Estación Exposiciones · Metro de Medellín
- Parque de las luces · Barrio La Candelaria
- Estación Suramericana · Metro de Medellín
- Éxito de Colombia · Cra 66 #49 - 01, Barrio Laureles - Estadio
- Centro Comercial Obelisco · Cra. 74 # 48-37, Laureles - Estadio
Ruta de la salud 309: Izquierda
Puedes tomar esta ruta en los siguientes puntos de referencia:
- Tecnológico de Antioquia · Calle 78B #72 A-220, Barrio Robledo
- Facultad de Minas Universidad Nacional (Avenida 80) · Barrio Robledo
- Éxito de Robledo · (Avenida 80), Barrio Robledo
- Cuarta Brigada Ejército Nacional · Barrio Laureles - Estadio
- Unidad Deportiva Atanasio Girardot · Barrio Laureles - Estadio
- Estación Estadio · Metro de Medellín
- Éxito de la 70 · (Avenida San Juan con la 70), Barrio Laureles - Estadio
- Centro Administrativo Alpujarra · Calle 44 # 52 - 165, Barrio La Candelaria
- Estación Exposiciones · Metro de Medellín
- Clínica CES Prado · Calle 58 # 50C-2, Barrio Prado Centro
- Ruta N · Calle 67 52-20, Barrio Aranjuez
- Florida Parque Comercial · Calle 71 #65 - 150, Barrio El Progreso
- Ruta de buses integradas (Metro de Medellín)
Ruta integrada 260i: Seminario - Estación Caribe
Esta ruta de buses se encuentra integrada al sistema de transportes Metro de Medellín y puedes ubicarla en la Estación Caribe.
Ruta integrada 250Mi: Huerta Pascual - Estación Universidad
Esta ruta de buses se encuentra integrada al sistema de transportes Metro de Medellín y puedes ubicarla en la Estación Universidad.
Transporte particular
Contamos con opciones de transporte y parqueadero para garantizar tu comodidad y seguridad:
Servicio de taxi particular
Contamos con servicio de taxis particulares atendidos dentro del Hospital las 24 horas, todos los días de la semana.
Servicio de parqueadero
Contamos con servicio de parqueadero para vehículos, motos y bicicletas. El costo del parqueadero no está incluído dentro de las tarifas del hospital; por lo que puedes consultarlo directamente en los puntos de pago.
Servicios en línea
Accede a tu historia clínica, resultados de laboratorio, resultados de ayudas diagnósticas, radiología y patología en tan solo tres pasos.
Horario de visitas en unidades
Unidades de atención a pacientes sin aislamientos
Aquí encontrarás las condiciones de acompañantes y visitas en unidades donde los pacientes no son susceptibles a infecciones transmisibles:
URGENCIAS (Pacientes adultos y pediátricos)
Condiciones para acompañantes
- Pacientes adultos en áreas privadas: Se permite el ingreso de dos (2) acompañantes permanentes en la habitación y un tercer acompañante en la sala de espera interna.
- Pacientes en observación con orden de hospitalización: Se permite el ingreso de un (1) acompañante permanente en la habitación.
- Pacientes pediátricos: Se permite el ingreso de dos (2) acompañantes, ya sean padres o las personas designadas y autorizadas por éstos para acompañamiento del menor.
El recambio de acompañantes se realiza en los siguientes horarios:
- De 8:00 a.m. a 9:00 a.m.
- De 11:00 a.m. a 12:00 m
- De 2:00 p.m. a 3:00 p.m.
- De 5:00 p.m. a 7:00 p.m.
Se evalúa la pertinencia de acompañantes de pacientes con criterio Fast-track en caso de sobre ocupación.
UCI y UCE (Adultos)
Condiciones para acompañantes
En las Unidades de Cuidado Intensivo y Unidades de Cuidados Especiales, es necesaria la presencia de un acompañante las 24 horas, con recambio de acompañante a necesidad.
Condiciones para visitantes
Las visitas en las UCI y UCE adultos, están autorizadas en los siguientes horarios:
- De 6:00 a.m. a 8:00 a.m.
- De 11:00 a.m. a 12:00 m.
- De 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
- De 7:00 p.m. a 8:00 p.m.
En estos horarios de visita se permite el ingreso de una persona y se hace recambio de visitante cada 30 minutos.
UCI y UCE (Pediatría y neonatos)
Condiciones para acompañantes
Se permite el ingreso de dos (2) acompañantes, ya sean padres o las personas designadas y autorizadas por estos para acompañamiento del menor; con recambio de acompañantes a necesidad.
Se analiza la posibilidad de autorización de un número mayor de acompañantes en situaciones especiales para todos los servicios asistenciales. Estas excepciones son informadas al Guarda de Seguridad de cada servicio.
Condiciones para visitantes
Las visitas en las UCI y UCE pediátricas y neonatos, están autorizadas en los siguientes horarios:
- De 6:00 a.m. a 8:00 a.m.
- De 11:00 a.m. a 12:00 m.
- De 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
- De 7:00 p.m. a 8:00 p.m.
En estos horarios de visita se permite el ingreso de una persona y se hace recambio de visitante cada 30 minutos.
HOSPITALIZACIÓN PEDIÁTRICA
Condiciones para acompañantes
Se permite el ingreso de dos (2) acompañantes, ya sean padres o las personas designadas y autorizadas por estos para acompañamiento del menor; con recambio de acompañantes a necesidad.
Se analiza la posibilidad de autorización de un número mayor de acompañantes en situaciones especiales para todos los servicios asistenciales. Estas excepciones son informadas al Guarda de Seguridad de cada servicio.
Durante la noche, se permite el ingreso de un solo acompañante en habitaciones compartidas.
Condiciones para visitantes
Las visitas en las habitaciones de hospitalización pediátrica, están autorizadas en el horario de 6:00 a.m. a 9:00 p.m.
HOSPITALIZACIÓN ADULTOS
Condiciones para acompañantes
- Habitaciones individuales: Se permite el ingreso de dos (2) acompañantes con recambio de acompañantes a necesidad.
- Habitaciones compartidas: Se permite el ingreso de un (1) acompañante permanente en la habitación.
- Unidad de Trasplante de Médula Ósea: Se permite el ingreso de un (1) acompañante si es un paciente adulto o dos (2) acompañantes, ya sean padres o las personas designadas y autorizadas por estos para acompañamiento del menor, en caso de ser un paciente pediátrico.
Condiciones para visitantes
Las visitas en las habitaciones de hospitalización adultos, están autorizadas en el horario de 6:00 a.m. a 9:00 p.m.
En la Unidad de Trasplante de Médula Ósea, las excepciones son conciliadas con el equipo asistencial.
Unidades de atención a pacientes con aislamientos
Aquí encontrarás las condiciones para acompañantes y visitantes en unidades donde los pacientes son susceptibles a infecciones transmisibles:
URGENCIAS (Pacientes adultos y pediátricos)
Condiciones para acompañantes
- Pacientes adultos: Se permite el ingreso de un (1) acompañante con recambio cada 6 horas.
- Pacientes pediátricos: Se permite el ingreso de dos (2) acompañantes, ya sean padres o las personas designadas y autorizadas por éstos para acompañamiento del menor; con recambio cada 6 horas.
Condiciones para visitantes
No se permite el ingreso de visitantes para pacientes, ya sean adultos o pediátricos, que se encuentran en el servicio de urgencias en condición de aislamiento.
UNIDAD DE CUIDADO CRÍTICO (Adultos)
Condiciones para acompañantes
Se permite el ingreso de un acompañante a criterio del equipo asistencial de acuerdo con el estado clínico y psicológico del paciente, con recambio cada 6 horas.
Condiciones para visitantes
Se permite el ingreso de un visitante a criterio del equipo asistencial.
Horarios:
- De 6:00 a.m. a 8:00 a.m.
- De 11:00 a.m. a .12:00 m.
- De 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
- De 7:00 p.m. a 8:00 p.m.
UNIDAD DE CUIDADO CRÍTICO (Pediátricos)
Condiciones para acompañantes
Se permite el ingreso de dos (2) acompañantes, ya sean padres o las personas designadas y autorizadas por éstos para acompañamiento del menor; con recambio cada 6 horas.
Condiciones para visitantes
Se permite el ingreso de un visitante a criterio del equipo asistencial.
Horarios:
- De 6:00 a.m. a 8:00 a.m.
- De 11:00 a.m. a .12:00 m.
- De 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
De 7:00 p.m. a 8:00 p.m.
HOSPITALIZACIÓN (Pediátricos)
Condiciones para acompañantes
Se permite el ingreso de dos (2) acompañantes, ya sean padres o las personas designadas y autorizadas por éstos para acompañamiento del menor; con recambio cada 6 horas.
Condiciones para visitantes
Se permite el ingreso de un visitante
Horarios:
- De 6:00 a.m. a 9:00 p.m.
HOSPITALIZACIÓN (Adultos)
Condiciones para acompañantes
Se permite el ingreso de un (1) acompañante por paciente, tanto en habitación individual como compartida; con recambio de acompañante cada 6 horas.
Condiciones para visitantes
Se permite el ingreso de un visitante
Horarios:
- De 6:00 a.m. a 9:00 p.m.
Información para tu estancia
Derechos y deberes del paciente
Conoce tus derechos
Como paciente del Hospital, cuentas con derechos fundamentales que deben ser respetados en todo momento. Estos derechos son:
- Recibir un trato personalizado, digno, humano y ético.
- Recibir una atención segura y de excelente calidad.
- Participar, decidir y manifestar tu voluntad en todo lo relativo a la atención.
- Recibir una información clara y comprensible.
- Contar con la cercanía de tu familia y allegados.
- Privacidad y manejo confidencial de tu información.
- No ser discriminado por ninguna razón.
- Expresar y que se tengan en cuenta tus deseos, necesidades y emociones en el proceso de atención.
- Recibir información sobre las coberturas de la seguridad social y los costos relativos a tu atención.
- Solicitar una segunda opinión.
- Recibir los cuidados al final de la vida, incluyendo que se respete tu decisión de ponerle un límite al esfuerzo terapéutico.
- Respeto por tus creencias culturales y religiosas.
- Decidir sobre tu participación en actividades de docencia e investigación.
Cumple con tus Deberes
Como paciente, tienes deberes que contribuyen a un proceso de atención médica efectivo. Estos deberes incluyen:
- Cuidar de tu salud y la de los demás.
- Participar en tu proceso de atención y tratamiento.
- Brindar un trato respetuoso y digno al personal asistencial y demás pacientes.
- Informar de forma clara y oportuna lo relativo a tu estado de salud, deterioro físico y circunstancias asociadas con tu seguridad social.
- Colaborar con el cumplimiento de normas e instructivos del Hospital y del equipo tratante.
- Cuidar y hacer uso racional de los recursos del Hospital y de la seguridad social.
- Comprometerte con el consentimiento informado.
